パッソ熱田校では、本日のビジネスマナーの講義の中で「電話応対」の練習をしました。 これまでは、「電話を掛ける担当=スタッフ」、「電話を受ける担当=利用者様」で進めていましたが、今日は「電話を掛ける=電話を受ける=利用者様」とスタッフが間に入らず、利用者様が協力しあって練習を行いました。 電話を掛ける方が苦手だったらしく、とても為になったという感想が多く、充実したレッスンになりました。 FacebooktwitterHatenaPocket-