就労移行支援事業所パッソ

パソコンの資格とか、あとは漢字とか一般常識とかも学びました。来客の人へのお茶くみとか、あとは電話の応対の練習もしました。
ときどき土曜日とか祝日に、調理実習などのイベントがあるんですけど、あれが面白かったですね。アビリンピックや消防署に見学に行ったりしました。水族館に出かけたのも楽しかったです。一回お茶をたてようっていう会があって、普通はお茶の立て方だけなんですけど 、その時はカップの洗い方とかを学べてよかったです。
あとは職業体験というか、実習をしました。それまでは接客業に就くって考えてなくて、工場とかそういう所で働こうと思っていましたが、実習をさせてもらって、接客業もなかなか良いかなって思い始めました。
イオンでの実習中、お客様から声を掛けられた時に先輩が助けてくれたことで、フォローがあれば接客業も出来そうだと思えたそうです。

「パソコンはさわったことはあったけど、エクセルの表計算が最初うまくできなくて。でも、だんだん、問題文を見て少しずつ出来るようになりました。少し得意だったのは漢字の訓練。苦手だったのは職業研究です。あと冬の期間、清掃するときに加湿器の水の補充もやってました。」
職業研究とは、自分の能力を生かせる仕事に就くために、色々な職種の内容を知ることです。今の会社を選ぶまでには、他にどんなステップがあったのでしょうか？
「一回会社見学に行き、その後実習のお願いをしたところ、実習を引き受けてくださいました。実習に3日間参加してみたところ、最初の時は大変でしたが2日目ぐらいからは慣れてきて、パソコンのデータ入力と清掃がやりやすかったのと、あとは働いている人がスーツで明るい感じだったので、ここで働きたいと思いました。加湿器の水の補充もやって、パッソでやったことが役に立ちました。」
面接に向けたマナーの訓練もあったそうです。面接本番は緊張しなかったのでしょうか？「支援員さんが一緒に来てくれました。一人じゃ緊張と不安で出来なかったです。」

パッソに入る前は、ここに通ってきちんと就職できるかどうかっていう不安がありました。でも入所してみると、いろいろな社会生活に必要なマナーとかそういうのを教えていただいたり、パソコンスキル、報連相など、様々な仕事に必要な事を学べました。
就職活動は結構大変で、きちんと就職できるかっていうことが何よりも不安でしたが、スタッフさんが親身になって、いろいろ支援をしていただいたことに感謝しています。面接や履歴書についても丁寧に指導していただきました。面接の練習を重ね、面接会に参加して多くの企業を受けました。
今の上司の方にも、仕事のやり方とかを丁寧に教えていただいています。私の所属している課にはいませんが、会社には障害を持っている人も結構いらっしゃるので、理解ある環境だと思います。仕事中、気をつけていても、どうしてもミスをしてしまって、注意されることがあります。提出する前に何回も確認したりして、なるべくミスを出さないように工夫しています。

「特別養護老人ホームで、床やトイレの掃除やシーツ交換もしてるんですけど、床掃除で使う濡れたモップが重くて、遠くの汚れを拭くと腰や背中が痛くなったりして、扱いに慣れるまではちょっと大変でした。でも先輩を見ていたら、モップをなるべく体につけてぐっと近づけるようにして拭いていたんです。それを真似してからは楽に出来るようになりました。でも、汚れている所があると、つい忘れちゃいそうになります(笑)」
スタッフの方とのコミュニケーションでも、ご自身で工夫していることがあるそうです。
「6階をひとりで担当しているので、自分で仕事の順番を決めたりできるのはいいんですけど、介護スタッフの方とコミュニケーションをとる機会が少なくなってしまいます。なので、休憩の時間とかは、一緒になった方となるべく一つは何か話をするようにしたり、入居者様の部屋を掃除するときも、介護スタッフの方に声をかけて『誰々さんの部屋をお掃除してもいいですか？』というふうに伺ってからやるようにしています。」